济南民洋液压升降机械有限公司

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济南民洋液压升降货梯售后服务合同条款

       我国经济高速发展的同时,城镇基础建设也在不断发展,液压升降货梯,导轨式升降机的使用范围已普及大街小巷,客户购买升降货梯时,价格是考虑的不容忽视的重要因素,购买完,使用过程中难免遇到各种各样的小问题(买完设备联系不到人,设备坏了,没人给修,无意是让人很头疼的事情),设备生产方提供的售后服务怎么样?更是不容忽视的考察重点。

济南民洋液压升降机械有限公司生产的液压升降设备,免费保修一年,终身维护。具体公司对其售后服务做出以下规定:

1.液压升降货梯导轨式升降机质保期为十二个月,自双方签属《验收报告》之日起开始计算。

2.升降货梯,导轨式升降机质保期内,升降设备自身若发生故障,供方(济南民洋升降机械)在接到售后服务通知(电话或传真)后2小时内给需方(购买方)作出回应。

3.对需方不能自行解决的问题,供方在48小时内派维修人员到达需方现场并排除故障。经双方确认,凡属升降设备质量问题,供方负责维修所产生的全部费用;凡属人为操作失误引起的损坏,供方负责维修所发生的全部费用。

4.升降货梯,导轨式升降机质保期结束后即进入维修期(供方负责设备终生维护),若升降设备发生故障,需方有权要求供方进行维修,但供方有权向需方收取一定的维修成本费,有关费用双方协商解决。

5.升降货梯应委派专人操作维护维修管理,设备发生故障后甲方应积极配合乙方查明故障原因,以便乙方携带必要配件前往维护维修。对于一般简易故障需方应具有一定的维修能力,如替换供方提供的配件等。

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点击次数:  更新时间:2015-02-09 16:15:36  【打印此页】  【关闭